Bottes et baskets | Politique de remboursement

1. Inacceptable retours, échanges et demandes de remboursement

  • Différence de couleur non évidente – Camo Colors utilise des processus différents pour imprimer les motifs. Les produits finis peuvent donc présenter des différences de couleur avec la maquette. Camo Colors se réserve le droit de refuser les retours à sa seule discrétion.
  • Adresse de livraison erronée  Camo Colors ne rembourse pas/n'échange pas/ne réexpédie pas la commande si l'adresse de livraison est incorrecte.
  • La taille ne convient pas  Camo Colors ne rembourse pas/n'échange pas/n'accepte pas les retours si la taille ne convient pas. Vous devez vérifier attentivement le tableau des tailles avant de passer une commande.

2. Acceptable Retours, échanges et demandes de remboursement

  • Colis perdus pendant le transport – les réclamations doivent être soumises dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée, Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais.
  • Articles mal imprimés/endommagés/défectueux  les articles doivent être soumis dans les 30 jours suivant la réception du produit.
  • Articles de mauvaise taille – l’étiquette de taille sur le produit/l’emballage ne correspond pas à la commande.